為切實(shí)做好2024年五一節(jié)假日期間出租車運(yùn)力接駁,滿足出游旅客出行需求,華榕集團(tuán)所屬福州華榕出租車公司分別于4月30日、5月5日派出2名志愿者及30部保障車輛前往火車站及火車南站站開展運(yùn)力保障服務(wù)。
本次保障工作采用精準(zhǔn)式的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),有效避免客流高峰時(shí)段的運(yùn)力損耗。調(diào)度現(xiàn)場(chǎng),管理人員實(shí)時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)乘客出行需求情況至調(diào)度后臺(tái),后臺(tái)調(diào)度人員利用信息化調(diào)度平臺(tái)、GPS系統(tǒng)發(fā)布調(diào)度信息,準(zhǔn)確傳達(dá)運(yùn)載需求,調(diào)度就近車輛前往接乘,避免客流聚集和乘客長(zhǎng)時(shí)等待,在確保車輛供給的同時(shí)充分提高疏運(yùn)能力。
秉承“服務(wù)社會(huì),以客為先”的理念,運(yùn)力保障服務(wù)期間,福州華榕出租車公司踐行24小時(shí)值班制度,累計(jì)完成運(yùn)力保障超300趟次。