近日,集團(tuán)所屬福州保安公司舉辦職場(chǎng)禮儀規(guī)范專項(xiàng)能力培訓(xùn)班,對(duì)三坊七巷景區(qū)保安員進(jìn)行服務(wù)禮儀和技能培訓(xùn),進(jìn)一步提高安保人員的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),推進(jìn)保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)。
本次培訓(xùn)活動(dòng)以進(jìn)一步強(qiáng)化溝通能力、規(guī)范行為舉止為目的,從儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、工作態(tài)度等多角度切入,針對(duì)安保人員在日常工作中待人接物、矛盾協(xié)調(diào)、秩序維護(hù)過(guò)程中的文明用語(yǔ)、工作忌語(yǔ)、處理方式等進(jìn)行細(xì)致化講解,并結(jié)合情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)示范對(duì)安保人員的站姿、坐姿、常用手勢(shì)等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
接下來(lái),福州保安公司將持續(xù)實(shí)施“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”推動(dòng)“黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)跑、民生領(lǐng)先”行動(dòng),積極鍛造一支外樹企業(yè)形象,內(nèi)修專業(yè)素養(yǎng)的安保隊(duì)伍,用心用情服務(wù)好廣大市民游客。